买到假冒伪劣产品该怎么投诉

更新时间:2021-10-29 07:29
找法网官方整理
问题相似?直接咨询律师 >
导读:
在生活中的话大家在商超购物基本是不会购买到假冒伪劣产品的,相比较而言现在的网络上面售卖的很多产品的话都是一些假冒伪劣产品,因为价格的低廉也是广受大家的喜爱,在购买后直接投诉。那么,买到假冒伪劣产品该怎么投诉?下面就跟着找法网小编一起来了解一下吧。
一、

买到假冒伪劣产品该怎么投诉

  消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。

  消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

  消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

  消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

  通过消委会投诉途径维权,只能在《消法》赋予消委会“调解”的职能下进行,调解是建立在消费者、经营者双方自愿的基础上的进行的,不具有强制力,如果厂家或商家坚决不愿意按法律赔偿,消委会唯有终止调解,或向媒体披露有关的违法经营行为。消费者一定要按法律主张赔偿的,可进一步通过法院诉讼的方式。

 买到假冒伪劣产品该怎么投诉 

二、

假冒伪劣商品有哪些

  有下列情形之一的商品为假冒伪劣商品:

  1、假冒注册商标的;

  2、假冒专利的;

  3、盗版自制的;

  4、假冒产地、厂名、厂址的;

  5、假冒认证标志、国际标准采用标志、名优标志、防伪标志等标志的;

  6、不符合执行标准的;

  7、掺假,以假充真,以次充好,以旧充新,以不合格商品冒充合格商品的;

  8、实行生产许可证制度而无生产许可证或者假冒生产许可证编号的;

  9、国家明令淘汰的;

  10、过期、失效、变质的。

三、

生产假冒伪劣产品罪对象是什么

  关于生产假冒伪劣产品罪对象这个问题,侵犯客体是国家对普通产品质量的管理制度。普通产品是指除刑法另有规定的药品、食品、医用器材、涉及人身和财产安全的电器等产品,农药、兽药、化肥、种子、化妆品等产品以外的产品。国家对产品质量的管理制度是指国家通过法律、行政法规等规范产品生产的标准,产品出厂或销售过程中的质量监督检查内容,生产者、销售者的产品质量责任和义务、损害赔偿、法律责任等制度。生产、销售伪劣产品罪侵犯了国家对产品质量的上述管理制度,生产、销售不符合产品质量标准的伪劣产品扰乱产品质量监督管理秩序,侵犯广大消费者的合法权益。

  以上就是找法网小编为您详细介绍的关于买到假冒伪劣产品该怎么投诉的相关内容,综上所述小编提醒您,所以维权的前提是要确认产品存在假冒伪劣等问题,这一步可以寻求政府工商、质检部门或者检验机构或者生产厂家,确认以后才能进一步维权或者索要惩罚性赔偿金哦。若您还有什么法律疑问,建议咨询找法网专业律师。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
大家都在问
我也要提问 >
商家怎样向消费者投诉?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
在淘宝上买了产品不合格的东西,怎么投诉
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
律师解答动态
你好不合理协商不了这个是可以去起诉的
你好,你可以讲一下管辖地在哪,可以帮助你
是什么原因涉及照片?这个不好弄,不好弄,这个不好弄,这是骗局。
林鸿传律师
林鸿传律师
48分钟前
注销营业执照后,需向社保部门说明情况并提交注销证明,符合领取条件(如仍在失业期、未重新就业等)且审核
何江律师
何江律师
1小时前
晚上好,这个公司的名字叫什么呢?现在最关键的不是你的借贷信息。最重要的是你肯定已经和对方签订了电子借
你好,你咨询的纠纷问题需要通过诉讼来解决,也可以先协商
我也要提问