我收到货一看与商家的不一样,于是我要求商家退货退款,商家才同意退货退款,说退货太多,我应该怎么办

更新时间:2023-06-26 10:52:13
问题描述:
你好,我在微信小程序买的鞋,我收到货一看与商家的不一样,于是我要求商家退货退款,我投诉了几次,商家才同意退货退款,把鞋寄回去商家都已经签收了十多天了,可是一直未退款,我从微信客服上投诉了好多次,客服也和他们联系了,说退货太多,做账太慢,一直未退钱,我应该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 孙志伟律师
    服务地区:天津-天津 156-0219-0566
    咨询我
    你好,你说的情况建议你只能协商解决
    2023.06.25 17:34:36
    点赞
  • 天津东方律所律师
    服务地区:天津-天津 185-2250-5107
    咨询我

    您好,您遇到了什么法律纠纷呢
    2023.06.26 10:52:13
    点赞
  • 天津国三奥律师
    服务地区:天津-天津 136-8207-7554
    咨询我
    只能等待这个问题需要客服解决
    2023.06.25 17:06:32
    点赞
  • 天津简阳律师
    服务地区:天津-天津 158-2253-7786
    咨询我
    您好,可以通过消费者协会解决
    2023.06.25 17:38:19
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1286290 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    商家不给退款处理方法如下:

    1. 如果商品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内,可以与商家取得联系,要求对方退货。如果对方不退货,可以告知其违法行为,迫使对方履行退货义务。

    2. 如果消费者购买的商品损害了其合法权益,可以先与经营者协商。协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话投诉商家。
    2023.06.25 16:48:40
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
新婚姻法骗婚怎么处罚
新婚姻法骗婚怎么处罚
新婚姻法资讯
我在平多多上买了一样东西,并无质量问题但是我想退货了,买来商品已过一个月。商家不给退货退款怎么办
**消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。**
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,我在网上买了一件衣服。因此,图片与实物不一致。我要求退
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在微信微信业务买鞋。当时他说可以,然后鞋子发现不合适的时候
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在百度下单买了一单大枣,马上我就申请了退款,还是执意把货发过来了,申请退货退款,商家电话打不通
1. 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买一件衣服,收货后不合适,申请了退货退款,退货他们收到了,没有给我退款,他们说退款成功了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在xx我买了一双鞋。当我收到货物时,鞋子很脏,鞋盒也损坏了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师你好,我在实体店买的衣服有缺陷,线很严重,有些绳子被烧焦
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
57分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 44321 人
交易猫要交1000保险,是真的吗
2小时前
广东天习律师
近期帮助 182381 人
交通事故我右冈上肌腱完全断裂,现在已经做了手术,可以评伤残吗
2小时前
广东天习律师
近期帮助 182381 人
在路上行驶到了可以掉头的地方。后车跟车后太进。倒车时碰到后车了。谁的责任
3小时前
广东天习律师
近期帮助 182381 人
就是我的台球杆放在台球厅让他存起来然后被工作人员弄丢了怎么办
今天 00:52
广东鹏尚律师
近期帮助 3569 人
公司的财务截了张图片给我说要处罚1800块钱,公司这种做法是违法的吗,请问我该如何下一步?
今天 00:35
广东天习律师
近期帮助 182381 人
在时尚传媒集团有限公司app平台约爱被骗了170元能追回吗?
今天 00:34
广东天习律师
近期帮助 182381 人
我的扣了两个269元的
今天 00:33
广东天习律师
近期帮助 182381 人
我的被财保冻结了微信支付功能,我提交了管辖权异议申请给法院,怎么催促法院办理
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询