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我收到货一看与商家的不一样，于是我要求商家退货退款，商家才同意退货退款，说退货太多，我应该怎么办

更新时间：2023-06-26 10:52:13
问题描述：
你好，我在微信小程序买的鞋，我收到货一看与商家的不一样，于是我要求商家退货退款，我投诉了几次，商家才同意退货退款，把鞋寄回去商家都已经签收了十多天了，可是一直未退款，我从微信客服上投诉了好多次，客服也和他们联系了，说退货太多，做账太慢，一直未退钱，我应该怎么办
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5位律师解答
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  • 孙志伟律师
    孙志伟律师
    服务地区：天津-天津 156-0219-0566
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    你好，你说的情况建议你只能协商解决
    2023.06.25 17:34:36
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  • 天津东方律所律师
    天津东方律所律师
    服务地区：天津-天津 185-2250-5107
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    您好，您遇到了什么法律纠纷呢
    2023.06.26 10:52:13
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  • 天津国三奥律师
    天津国三奥律师
    服务地区：天津-天津 136-8207-7554
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    只能等待这个问题需要客服解决
    2023.06.25 17:06:32
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  • 天津简阳律师
    天津简阳律师
    服务地区：天津-天津 158-2253-7786
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    您好，可以通过消费者协会解决
    2023.06.25 17:38:19
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    商家不给退款处理方法如下：

    1. 如果商品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内，可以与商家取得联系，要求对方退货。如果对方不退货，可以告知其违法行为，迫使对方履行退货义务。

    2. 如果消费者购买的商品损害了其合法权益，可以先与经营者协商。协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话投诉商家。
    2023.06.25 16:48:40
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我在平多多上买了一样东西，并无质量问题但是我想退货了，买来商品已过一个月。商家不给退货退款怎么办
**消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。**
全部3个答案 >
888 人咨询过
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你好，我在网上买了一件衣服。因此，图片与实物不一致。我要求退
网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺
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请问我在拼多多买了一个东西，商家拒绝退货退款，然后我又要我已经给商家寄过去了，不给我退货退款
货物价值多少，对方信息有没有
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我在微信微信业务买鞋。当时他说可以，然后鞋子发现不合适的时候
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
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我在百度下单买了一单大枣，马上我就申请了退款，还是执意把货发过来了，申请退货退款，商家电话打不通
1. 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒
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888 人咨询过
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我在拼多多买一件衣服，收货后不合适，申请了退货退款，退货他们收到了，没有给我退款，他们说退款成功了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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网购中，如果我收到的产品与商家的宣传不一致，要求退款无法退货，商家退款了，但他起诉了，我应该如何处理
你好，因为什么原因不能退货，建议你和商家协商退货。
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一直没收到货，申请退款，但没成功。后来商家和我通过一次电话，说和快递核实后会处理，联系商家
你好，我们只处理法律问题。
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我在xx我买了一双鞋。当我收到货物时，鞋子很脏，鞋盒也损坏了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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律师你好，我在实体店买的衣服有缺陷，线很严重，有些绳子被烧焦
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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