您好，我之前在作业帮里面买了线上课，只看了一节课，剩下的款都不退还给我们。怎么办呢

更新时间：2023-06-23 16:16:44

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1. 与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。
2. 关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。
3. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.06.23 16:16:32

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法律分析：

1. 补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议，这种协议是对彼此的共同约束。如果学生对机构的补课服务不满意，可以要求退款，但只能退一部分，需要双方协商。
2. 如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班，辅导机构应该退还部分费用。
3. 如果没有正当理由退学，机构可以不退钱。

综上所述，学生在选择参加辅导班时，应与补课机构签订明确的收费服务协议，并明确退费政策。在出现纠纷时，可以通过法律途径解决。

2023.06.23 16:16:39

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法律分析：

1. 去教育主管部门举报或者向市场监督部门反映或者起诉到法院。
2. 补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议，这种协议是对彼此的共同约束。
3. 如果学生对机构的补课服务不满意，可以要求退款，但只能退一部分，需要双方协商。
4. 如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班，辅导机构应该退还部分费用。
5. 如果没有正当理由退学，机构可以不退钱。

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