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麻烦问一下，手机的外观问题属于质量问题吗，刚买时就发现了，商家说外观问题不属于质量问题，不予退换
更新时间：2023-05-28 10:36:06
问题描述：
麻烦问一下，手机的外观问题属于质量问题吗，刚买时就发现了，商家说外观问题不属于质量问题，不予退换
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
沈阳中盾所律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好，如果您购买的是新手机，外观也是质量问题
2023.05.28 10:36:06
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找法网咨询顾问
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2023.05.27 23:28:20
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2023.05.27 23:28:47
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