你好,我在网上买了两部手机,不能打电话。商家一直没有正面回应,说不属于质量问题,不退货怎么办?

更新时间:2022-10-10 08:32:45
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    可以协商处理可以协商处理
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    建议尽量协商处理,协商不成只能诉讼解决
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    网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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你好。买了佳能相机。发现像素不好,电池不用。但是已经打开了,
保留相关的单据、聊天记录,先可以跟卖家进行协商,如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货,
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你好,我从商店买了一件夹克,只穿了两次,从接头处打开,找商家
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我在转转上买了个手机自由市场买的,已经收货了,后来发现是有问题的!想要退货退款,商家不同意怎么办。
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法律分析:实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行
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