商家剪烂手机壳并退还，之后商家能否再次投诉我？

更新时间：2023-02-04 00:25:19

问题描述：

你好，我在拼多多上买了个手机壳，但是有印子，咨询商家，商家已读不回，我说我要么剪烂，他给我退款，要么我连手机壳一起退，但是商家还是不回，后续仅退款了，然后我把手机壳也剪烂了，发给商家看了。后续商家还会投诉我嘛？

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商家不退钱，消费者可以直接拨打12315举报电话进行投诉。在举报之前，请务必保留所有相关的单据、聊天记录、消费记录等作为证据资料。此举旨在保护消费者的合法权益，确保商家在提供商品或服务时不得有欺诈行为。一旦发现有欺诈行为，消费者有权要求商家增加赔偿其受到的损失，赔偿金额通常为购买商品价款或接受服务费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元进行赔偿。但请注意，如果法律另有规定，则应依照其规定执行。

2023.02.04 00:25:19

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