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您好,我再潭州教育7000多买了个网课,后来因为个人原因想取消掉,但是他们的工作人员不给退返学费
更新时间:2022-12-16 16:38:56
问题描述:
您好,我再潭州教育7000多买了个网课,后来因为个人原因想取消掉,但是他们的工作人员不给退返学费
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培训机构不退学费属霸王条款。消费者可以首先与培训机构协商,请求培训机构及时退款。如果就退款事项无法达成一致,培训机构仍不愿意退款,消费者可以以培训机构侵权为由向法院起诉,请法院强制执行。
解决消费者权益争议的途径包括:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
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