我在一个微商上买了双鞋，收到货以后发现是假货，该怎么办

更新时间：2022-12-05 10:57:59

问题描述：

我在一个微商上买了双鞋，收到货以后发现是假货，打电话回去给寄件仓库发现是诈骗电话，联系微商后发现被删除，该怎么办

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你好，可以保留相关的证据，主张赔偿。

2022.12.04 20:11:43

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但是我已经被删除了，怎么主张赔偿找谁赔偿

2022.12.04 20:12:45

联系平台，看有无记录恢复确定。

2022.12.04 20:13:11
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你好！你可以去派出所报警处理。

2022.12.05 08:40:10

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陈世炫律师
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你好，可以向消费者协会投诉了

2022.12.04 20:14:24

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消费者协会，有电话吗，我要去打电话咨询吗

2022.12.04 20:23:09
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在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2022.12.04 20:01:39

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唐娟律师
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你好，根据消费者权益，你有权追究退回。

2022.12.05 10:57:59

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