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你好，在淘宝购买电动车，点击确认收货后，和商家沟通好可以退货退款，但商家收到货不退款，怎么办？

更新时间：2022-02-22 16:42:24
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你好，在淘宝购买电动车，点击确认收货后，和商家沟通好可以退货退款，但商家收到货不退款，怎么办？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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