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在淘宝购买商品，收到后不满意，先申请了退货退款，商家说收到退货后再退款，商品已退给商家了
更新时间：2021-04-12 13:52:36
问题描述：
在淘宝购买商品，收到后不满意，先申请了退货退款，然后又确认收货，退货退款就自动关闭了，商家说收到退货后再退款，商品已退给商家了，商家说没有退款窗口，现在如何退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.04.12 13:52:36
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