从京东平台购买了一台价值7499的华硕电脑一台,七天内出现质量问题因为无原包装商家拒绝退货退款,京东
更新时间:2021-12-09 16:03:37
问题描述:
从京东平台购买了一台价值7499的华硕电脑一台,七天内出现质量问题因为无原包装商家拒绝退货退款,京东平台介入后负责纠纷的专员承诺京东可以强制执行让商家退货退款,让把有问题的电脑寄回去,寄回后专员改口说没有强制执行的权利,说只能更换裸机,并且在买家不知情的情况下把裸机寄还
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