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我在游戏活动中消费了19000元买了道具现在不能用,找客服说明问题他说以后可以体验的,这种情况可以要
更新时间:2021-12-01 16:32:16
问题描述:
我在游戏活动中消费了19000元买了道具现在不能用,道具本身也没做装备说明。找客服说明问题他说以后可以体验的,这种情况可以要求退款吗
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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