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你好,孩子(10岁)在手机游戏中充值1000元,怀疑游戏诱导消费,在游客模式下充值,游戏也不要求实名制,可以要求退款吗?
更新时间:2021-06-05 20:55:25
问题描述:
你好,孩子(10岁)在手机游戏中充值1000元,怀疑游戏诱导消费,在游客模式下充值,游戏也不要求实名制,可以要求退款吗?
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条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除
合同
条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-06-05 20:45:57
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你好,建议可以跟游戏
公司
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消费者协会
热线,申请调解,在消费者协会的主持下调解
2021-06-05 20:52:24
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可以找商家协商,要求退款,或及时报警处理
2021-06-05 20:55:25
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