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我在淘宝买的洗衣机，商家发货的型号不对，我要退货，商家不理我怎么办？
更新时间：2021-11-26 18:18:10
问题描述：
您好！我在淘宝买的洗衣机，商家发货的型号不对，我要退货，商家不理我怎么办？
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2021.11.26 18:18:10
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在 货不对板，还可要求退货及承担相 应损失。
2021.11.26 17:06:37
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请问我在淘宝购买的东西退货给商家，但商家说没有收到包裹！商家要是不退款我要怎么办？
你好，可以向消费者协会投诉。
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去年淘宝网上买的冰箱还在质保期坏了，厂家说要通过淘宝商家来退货退款，商家不理，请问那我怎么办？
你好，建议向消费者协会投诉。
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