请问我在淘宝购买的东西退货给商家,但商家说没有收到包裹!商家要是不退款我要怎么办?

更新时间:2019-08-19 17:52:54
问题描述:
你好!请问我在淘宝购买的东西退货给商家,物流显示已签收,但商家说没有收到包裹!商家要是不退款我要怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 曹乐维律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好,请出示相关证据,与寄东西的快递公司联系,并且要求赔偿。如有其它问题请及时与我联系。
    2019.08.19 17:11:39
    点赞
  • 徐翔律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好,可以向消费者协会投诉。
    2019.08.19 17:52:54
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
快递拒收退回要运费吗
消费者维权 134554
之后退货给商家,商家已收到货却不退款怎么办?
您好,和商家沟通,适时搜集证据。同时向拼多多后台客服反映该情况。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购到三无商品怎么办
网购到三无商品怎么办
网络购物 10627
之后退货给商家,商家已收到货却不退款怎么办?
您好,和商家沟通,适时搜集证据。同时向拼多多后台客服反映该情况。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝购物后,商家不发货,现在要求我退货,不退货退款么
你好,可以要求卖家发货,协商不成,可以向消费者协会投诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
向商家申请退款,商家拒绝了两次不退款,我又没有收到货,怎么投诉商家?
  消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
在某某平台买的东西,我想退货,商家那边已经收到货了,可是对方不退款
某某平台投诉处理。可以向消费者协会投诉处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
赵冠南律师
近期帮助 10766 人
来投诉我表姐说是我表姐跟公司合伙来骗她所以想咨询下我们该怎么办现在公司的也不承认当时自己说的话现在说
刚刚
庄文俊律师
近期帮助 434 人
起诉离婚证据不知道有用不?起诉离婚要多久能离,两个小孩自愿跟我生活,女方不愿支付抚养费可以吗?
刚刚
广东泰扬所律师
近期帮助 7052 人
关于学校退学退费问题的
刚刚
郭海峰律师
近期帮助 3288 人
水电站因政策原因关闭,对职工有哪些补偿措施?
29秒前
合肥中盾所律师
近期帮助 47546 人
在浏览器看小视频广告买的商品退货找不到平台怎么退
1分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 13652 人
我在建行办的卡被冻结后,然后我销卡了,我可以不在四大行办出银行卡吗
4分钟前
广东泰扬所律师
近期帮助 7052 人
被交警查到没戴头盔车牌过期没有驾驶证对当兵有影响吗
4分钟前
党东月律师
近期帮助 9304 人
酒吧倒闭,股东的股份怎么处理
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询