网购到三无商品怎么办

更新时间:2018-11-01 17:35
网购到三无商品怎么办
黄丽榆
黄丽榆
律师解答

根据《中华人民共和国产品质量法》规定,产品必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为"三无产品"。

在网购时,如果买到三无产品,应该怎么办呢?根据《消费者权益保护法》的规定,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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