在微商买了一双鞋，沟通商家退货，结果商家不同意，商家收到鞋子，不给我发货，我该怎么办

更新时间：2020-09-14 11:20:23

问题描述：

在微商买了一双鞋，收到货鞋子码子偏大，沟通商家退货，结果商家不同意，说可以换货，我也决定换货了，退回去后，商家收到鞋子，不给我发货，我该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

和向文律师
服务地区：云南-昆明

消费者权益保护法规定，网络购物消费者在七天以内可以要求无理由退货，故你在收到货以后七天以内要求退款，商家须无条件退款，如果商家拒绝退款，属于违反法律，你可以向网购平台投诉反映，得不到解决，还可以消协、工商等部门投诉反映解决

2020.09.13 21:41:43

点赞
王俊杰律师
服务地区：云南-昆明

您好，这不诚信的商业行为，你这边如果是通过微信转账支付，可以调取转账记录，通过法律途径要求他退款。

2020.09.13 22:05:09

点赞
姚慧溶律师
服务地区：云南-昆明

你好，保留好聊天记录和快递记录，可以向12315进行投诉举报，一般会在7天内处理。

2020.09.14 11:20:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

父母可以要求商家退货吗

父母可以要求商家退货吗

在商家的屋里看不见，和商家沟通换了一件，我要求退货退款，商家不同意，我该怎么办。

您好，建议您去消费者协会投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

微商不退款可以报警吗

微商不退款可以报警吗

请问我在淘宝购买的东西退货给商家，但商家说没有收到包裹！商家要是不退款我要怎么办？

你好，可以向消费者协会投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

促销商品不三包？消协调解换货

促销商品不三包？消协调解换货

淘宝购物，商家以商品存在问题为由，但是我坚持不退款，商家妥协同意发货。我该怎么办

你好，可以不进行退款。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购古筝破损退货后卖家不予退款

网购古筝破损退货后卖家不予退款

要求商家换货，可商家迟迟不发货，该怎么办

可以在本地起诉商家

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我够买XX减肥药要求退货，商家同意，商家收到退货后，一直不退款怎么办

　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购衣服尺码不对七天内退货难

网购衣服尺码不对七天内退货难

够买衣服，试穿不合适，和商家联系退货，商家收到货后迟迟不退款，和商家联系退款，商家不理睬

可以向卖家所在地的消费者协会投诉维权

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

我在网上买了洗衣机，但是商家不同意，但是商家不给退货地址，然后卖家给我打电话说不能退货，我该怎么办

商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

买某产品减肥药要求退货，商家同意，商家收到退货后，一直不退款怎么办

起诉讨债。。。。。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买完东西收到货，本来找商家退货退款的，可是商家不同意，后来平台处理了，可是我不想退货了！该怎么办

你好，你直接联系商家，付款不就完了

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微商上买的东西，质量不好要求退货，卖家不肯退货，说微商没有退货的，我该怎么办？

你可至法院起诉，以维护自己的合法权益。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17538 人

游戏账号被封

3分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17538 人

我现在有一个租车合同刚签没有拿到车不想租了违约要赔偿吗？

7分钟前

韩翔律师

近期帮助 8693 人

足疗技师干活不给工资怎么办

8分钟前

邦民律所律师

近期帮助 1 人

砍头息怎么处理

11分钟前

上海择平律师

近期帮助 6163 人

两小孩，7月份在同一家公司打暑假工，每天9小时中间一小时吃饭，每月固定4000.这种情况合法吗

11分钟前

叶斌律师

近期帮助 5697 人

我的同学写日记骂我，内容不堪入目：骂我滚。她同桌告知我后，我后面去偷看了她的日记。这怎么定论谁对谁错

13分钟前

北京中盾沈阳律师

近期帮助 52854 人

我在平台直播擦边算犯罪吗

16分钟前

邦民律所律师

近期帮助 1 人

在医院十年了突然转第三方

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟