淘宝购物,商家以商品存在问题为由,但是我坚持不退款,商家妥协同意发货。我该怎么办

更新时间:2019-01-16 15:35:21
问题描述:
淘宝购物,商家以商品存在问题为由,不发货,要求我退款,但是我坚持不退款,商家妥协同意发货。但是承诺72小时发货,现在超过72小时仍未发货,我该怎么办
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  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    可以向卖方所在地消费者协会投诉,主张合法权益
    2019.01.16 10:31:29
    点赞
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,是可以要求对方赔偿违约
    2019.01.16 11:18:00
    点赞
  • 王丽侠律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以不进行退款。
    2019.01.16 15:35:21
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