淘宝商家发的是空包，但是我的包裹丢失了，怎么申请退款呀？

更新时间：2022-12-09 16:24:40

问题描述：

淘宝商家发的是空包，但是我的包裹丢失了，怎么申请退款呀？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

孙志伟律师
服务地区：天津-天津 156-0219-0566

咨询我

你好，淘宝平台有退款选择

2021.08.14 20:39:36

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助849983 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。

2022.12.09 16:24:40

点赞
赵敬律师
服务地区：天津-天津

你好问客服或按照提示一步一步完成

2021.08.18 09:32:59

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家

网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家

我在淘宝买了东西收到货不满意按了退款，快递上门取件，退款成功了，是不是可以不把货物退回去给商家？

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

淘宝买东西申请退款，商家不给退我该怎么办，商家还上传假签收的物流单

1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购卖家不发货怎么维权

网购卖家不发货怎么维权

请问我在淘宝购买的东西退货给商家，但商家说没有收到包裹！商家要是不退款我要怎么办？

你好，可以向消费者协会投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递把我包裹弄丢了，现在显示签收，可是我根本就没收到东西，我申请退款被卖家拒绝，我现在要怎么办？

消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝刷单，没有任何包裹只有物流，卖家微信返本金啦，但是我又申请退款了，如果成功了，我属于犯法吗？

不建议做淘宝刷单，淘宝刷单有可能涉嫌欺诈，另外还很大可能遇到骗局，最终钱没赚到还被骗走的钱财。遇到骗局可以通过报警处理，金额较大警方会立案处理，一般网络诈骗金额

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买的东西已确认收货，可收到的是空包，商家一直不退款怎么办呀？

一般按合同约定执行，协商不成的，起诉解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在淘宝买东西，收到的是空包裹，已经确认收货了，现在申请退款，但是商家不在了，请问这钱可以退回

您好，建议和商家协商处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

淘宝退货，发空包，金额一两百，违法吗？卖家卖的是假货。

你可以和客服协商然后举报

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

饭店菜里吃出蚊子可以要求陪1000元吗

吃出蚊子可要求赔偿，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。选择时需考虑效率、成本和证据情况。协商和解最快捷，诉讼则更具强制力，但需耗费更多时间和资源。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我买了个二手手机

你好，你说的情况想主张什么

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

拼多多平台弹出仅退款我点了同意商家要起诉我

你好，建议你根据实际情况积极应诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

在闲鱼卖衣服被买家仅退款拉黑了不退货

你好，你说的情况建议你报警解决

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

31分钟前

吴国公律师

近期帮助 34840 人

你好！我咨询一下！我厂里工资条没有注明公司名称！

1小时前

天习律所律师

近期帮助 42560 人

检查产品有没有瑕疵的，进去前给我们说了没检查出瑕疵通过的我们就会赔钱赔商品的百分之有瑕疵我通过了

1小时前

陈律师

近期帮助 274 人

你好，我给对方转了账，但是发现对方是骗子，他不退还转账，我该怎么办

1小时前

陈律师

近期帮助 274 人

我耍了一个男朋友但是她结婚了但是她老婆要求我还回来怎么办我是不知情的情况下况且发生了关系

2小时前

广东觉晓律所律师

近期帮助 10292 人

用别人的身份证号码办手机号，想注销怎么注销呢

3小时前

杨泽昊律师

近期帮助 259 人

综合行政执法大队不看证据，直接认定占用集体土地，能够上诉吗

3小时前

张俊杰律师

近期帮助 122511 人

网络被骗能追回钱吗

3小时前

陈世炫律师

近期帮助 25641 人

没有房子可以弄独立户口吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟