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我在淘宝买东西，收到的是空包裹，已经确认收货了，现在申请退款，但是商家不在了，请问这钱可以退回
更新时间：2018-10-20 16:23:10
问题描述：
你好，我在淘宝买东西，收到的是空包裹，已经确认收货了，现在申请退款，但是商家不在了，请问这钱可以退回来吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姚志斗律师
服务地区：北京-北京
可以申请店小二介入或者向卖方所在地的消费者协会投诉维权
2018.10.20 16:11:24
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找法网咨询顾问
已帮助
1968094
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
您好，建议和商家协商处理。
2018.10.20 16:23:10
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