拼多多商家不退款,退款不了,明明是产品质量问题,换货也要自己出运费

更新时间:2022-12-14 14:04:18
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拼多多商家不退款,退款不了,明明是产品质量问题,我买的手机自己放着放着电池那鼓起多大一个包,换货也要自己出运费
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    经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

    2022.12.14 14:04:18
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我在拼多多什么买了,然后质量特别差,又小和商家发来的图片不一样,然后我要退货退款,商家不同意
您好,你可以将商家加入黑名单,如果后续商家对您造成更过分的影响,您可以报警处理。
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