首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
北京法律咨询
>
北京消费者维权
> 咨询详情
我买了个东西，买来就是烂的，我要求换货并且运费卖家出，因为这是质量问题嘛，我也上网查询了的，卖家应该
更新时间：2016-06-20 11:42:15
问题描述：
我买了个东西，买来就是烂的，我要求换货并且运费卖家出，因为这是质量问题嘛，我也上网查询了的，卖家应该出运费，但卖家说只要签收之后换货的运费自己出，，他就说换货运费自己出，但没说明卖家质量问题这一类，卖家不承担运费，怎么办呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
您好，可以去消协投诉或者搜集证据起诉的
2016.06.18 16:01:57
点赞
刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州
188-4168-7472
咨询我
可以去消协投诉或者搜集证据起诉的...
2016.06.19 15:22:40
点赞
徐卫东律师
服务地区：北京-北京
187-0156-9937
咨询我
你好，可以消协投诉
2016.06.18 16:23:01
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
599152
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您好，建议去消协投诉或者搜集证据起诉的
2016.06.18 16:10:20
点赞
石建伟律师
服务地区：北京-北京
你好，起诉维权。
2016.06.18 16:06:15
点赞
李同红律师
服务地区：北京-北京
你好，如果协商不成，建议消协投诉
2016.06.18 16:20:30
点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京
你好，可以投诉
2016.06.18 17:54:53
点赞
付新岭律师
服务地区：北京-北京
您好协商不成诉讼解决
2016.06.20 11:42:15
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他3位律师解答内容
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
127919
京东买衣服，提前问不合适可以退货，退货运费谁负担，卖家说有运费保险，运费保险的钱也从我这边扣除，后来
你好，具体是什么情况？按照双方约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
合同的履行
1003
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
合同的履行
26818
双11 在拼多多买冰箱，冰箱质量问题严重，压缩机故障。商家不同意换货，只同意退货，因为他们不想承担多
商品有质量问题的，消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的，可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
合同的履行
39170
网上买的商品，店家说保修3年，买了一个多月后有问题，我需要承担运费，现在这个商品有问题，买了一年，现
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家同意退款退货，还有运费保险，我先付12元运费，那边会给我9元，但是退款，运费没有反过来，说货物没
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在天猫购买了一件衣服，收到货之后因为质量问题想要退货，卖家提出运费自理，但这是质量问题，可卖家一口
找消协投诉。。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1650
我在微店买了东西，可有质量问题，卖家以拆开包装为由，拒绝退款，我应该怎么办
你好，建议双方协商处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1205
我在淘宝上面买了一件衣服，衣服有质量问题我要求退货他们承担运费，他们不同意，我申请售后，他们拒绝了，
你可以去消协投诉解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
别人买车位2万4我买3天，同一天买的，可不可以退差价
您好，可以帮您具体分析
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
855
赔付后让我把破损的东西寄给他，我说已经丢了，这种情况我一定要寄破损的物品回去吗？
针对被骚扰问题，常见处理方式包括报警、向快递公司投诉或寻求法律援助。根据具体情况选择合适方式，如骚扰严重可报警，快递公司处理不当可投诉，需要专业法律意见可咨询律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
745
赔付后让我把破损的东西寄给他，我说已经丢了，这种情况我一定要寄破损的物品回去吗
针对快递破损赔付后的骚扰问题，常见的处理方式包括报警、向快递公司投诉或寻求法律援助。具体选择哪种方式，应根据骚扰的严重程度和个人情况来决定，以确保自身权益得到有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
525
快递单号对但是快递不对能取件吗
您好，如果不是自己订购的东西不建议取件
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
595
相关推荐
律师推荐：
北京律师
同城律师：
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议模板
5869人下载
产品推广协议书模板
5869人下载
产品购销协议
5869人下载
律师解答动态
刚刚
韩佩霞律师
近期帮助 34649 人
我老公提起诉我离婚了，但是我不想离婚怎么办
刚刚
邢大柱律师
近期帮助 237 人
婚姻离婚的问题
11秒前
温海宽律师
近期帮助 12727 人
请问你是深圳本地律师
2分钟前
袁友军律师
近期帮助 449 人
被别人堵在住的地方出不去
3分钟前
胡雪峰律师
近期帮助 43302 人
请问我早上八点去针灸，十二点左右结束，针灸针留在体内，期间我有拍视频，算不算医疗事故
4分钟前
刘斌律师
近期帮助 24561 人
2022年已结案归档的案件，24年被执保，被起诉的概率有多大？
7分钟前
任涌律师
近期帮助 97239 人
市民投诉app投诉了怎么撤诉
8分钟前
郑伟律师
近期帮助 2548 人
和未成年男方发生关系并且威胁不让分手
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
