发现设备质量有问题，是否违法

更新时间：2021-06-04 21:30:57

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我来KTV唱歌，发现设备质量有问题，店家拒绝退款，是否违法

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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