超过了7天无理由，但是后来发现有质量问题，协商退货退款，商家拒绝了。我应该怎么办？

更新时间：2023-01-24 22:20:22

问题描述：

在淘宝购买的商品，是货到付款的，超过了7天无理由，但是后来发现有质量问题，协商退货退款，商家拒绝了。我应该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498

咨询我

你好，可向消费者协会投诉。

2020.07.06 12:57:28

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1528984 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。
如果卖家不理不睬，或者明明是质量问题，也不肯承认的话。
可以直接去已经买到的宝贝，选择要退款的订单，点击退款退货。
若卖家拒绝退款...

2023.01.24 22:20:22

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

存在质量问题，平台答应退货退款的，但商家二次拒收，咋办？

你好，那只能起诉解决了啊，

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

父母可以要求商家退货吗

父母可以要求商家退货吗

因为出现质量问题。我要求退货，店家不给哟退货。请问我要求退货合理么？怎么才会给我退货。

你好，可向消费者协会投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

遭遇商家欺诈，如何要求退货？

遭遇商家欺诈，如何要求退货？

商品有质量问题，卖家拒绝退货，应该怎么办？

商品有问题，具体案例具体分析。如果经营者提供的商品或服务造成消费者财产损害，应依法或依约定承担相应民事责任，如修理、重作、更换、退货等。若经营者存在欺诈行为，需

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

北京市规定--因商品存在质量问题，消费者要求退货，价格变动时

北京市规定--因商品存在质量问题，消费者要求退货，价格变动时

因质量问题経与商家协商同意退货退款，商家一直不予退款。

您好，双方协商，协商不好，可以通过向平台投诉处理解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

其实就是质量有问题，由于商品有质量问题，且商家态度恶劣，我要求退货退款，商家不同意，可以告商家吗。

您好，可以通过起诉解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

当时和商家说好了有质量问题要退货的，商家也同意了。现在我发现有质量问题要退货，商家不同意。我该怎么办

这种情况需有明确的证据表明商品不合格或不符合约定。如协商不成，只能诉讼。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购物质量有问题,商家无条件更换

购物质量有问题,商家无条件更换

买了新手机，用了一个月，出现质量问题，要求退货，店家不肯，态度恶劣，怎样维权？

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

促销品有质量问题能否退货

促销品有质量问题能否退货

发现质量有问题，我向商家提出退货，商家也答应退货，请问这合法吗？

双方可以协商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购物质量有问题，要求退款，商家拒绝。

你好，向消费者协会投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝网上买的东西，发现质量问题，和店家协商退货退款，货退回了，可退款店家迟迟不退，怎么办？

1、向客服投诉  

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

如果在医院做肠梗阻手术导致肚子里面的肠子感染流脓，能不能起诉医院

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

请问这算是误诊我已向卫健委投诉他们给出的建议是做医学会医疗损害鉴定，咨询一下专业人员的建议请问我应该

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

我想咨询一下二类工业用地调三类用地用什么手续

11分钟前

王强律师

近期帮助 65138 人

诊所误诊当误了最佳溶栓时间导致脑梗死

12分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

患有慢性病的人如何申请低保

13分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

前方电动车在机动车上行驶，后方来汽车，别我车辆致使我摔倒骨折，请问一下责任的问题

15分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

就是私人借款然后签了合同他发视频显示钱也打过来了然后说是要去淘宝买激活卡才能够使用怎么办

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

进行兵役登记不小心报名了怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟