我购买了一台全新的苹果12用了3天发现厂品存在质量问题，根据三包法要求商家退货退款，商家不同意

更新时间：2021-03-30 18:19:28

问题描述：

我购买了一台全新的苹果12用了3天发现厂品存在质量问题，麦克风是坏的，根据三包法要求商家退货退款，商家不同意，于是找来消费者协会进行调节，但调节无效，只能提起诉讼，提起诉讼需要提供哪些证据

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1118222 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2021.03.30 18:19:28

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

父母可以要求商家退货吗

父母可以要求商家退货吗

两天内发现出现质量问题，退款请求商家还未处理，请问这种情况可以直接找消费者协会嘛？

因产品质量问题导致退货时，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权选择退货，并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品售后质量不好怎么投诉

商品售后质量不好怎么投诉

网购买到假货商家不同意退货可以提起诉讼吗

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

促销商品不三包？消协调解换货

促销商品不三包？消协调解换货

全屋定制家具，已付全款，出现质量问题，商家不提供售后，这种情况有什么途径可以投诉吗，可以要求赔偿吗

这种情况可以投诉，可以要求赔偿

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

苹果手机质量出问题消协调解得更换

苹果手机质量出问题消协调解得更换

商品出现质量问题，商家本来只退不换，现在是申请退货还是换货？

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

其实就是质量有问题，由于商品有质量问题，且商家态度恶劣，我要求退货退款，商家不同意，可以告商家吗。

您好，可以通过起诉解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

笔记本电脑有质量问题，消费者请求退货获法院支持

笔记本电脑有质量问题，消费者请求退货获法院支持

发现质量有问题，我向商家提出退货，商家也答应退货，请问这合法吗？

双方可以协商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

三包期内符合换货条件的，消费者要求退货怎么办？

三包期内符合换货条件的，消费者要求退货怎么办？

买了一台净水器，用了3天，出现了质量问题，当时要求退货，他们以种理由说不能退货，请问我应该怎样维权

向消协投诉。。。。。。。。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

三包期内符合换货条件的，消费者要求退货怎么办？

三包期内符合换货条件的，消费者要求退货怎么办？

购买产品遇到质量问题，商家不予以赔偿。经消费者协会调解后也没办法解决事情，后面我该怎么去起诉商家？

你好，可以申请劳动仲裁。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机出现质量问题，要求退货，卖家态度恶劣

咨询者你好：可以到消费者协议投诉解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

现在，消费者普遍要求退货，我和厂家经多次交涉，他们认为他们的产品不存在质量问题，是消费者使用不当造成

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

我故意撞无证驾驶车辆会怎样

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

空调购买能源消耗是3.38，他标注是一级能效，我在网上搜索是二级，是申请退，还是举报更好，

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

被拖欠了工资能否劳动仲裁

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

抖音封禁了，要求解绑实名信息

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

你好，想咨询下我本人有赠与一套房子想卖掉房子需要交税务吗

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

进了一个陪玩团，会费要168，她说包回本，我已经好几天了一分没回本

12分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

有名字手机号怎么查询对方身份证号

13分钟前

吴亮律师

近期帮助 284365 人

未满16周岁的人，被人说可以赚大钱，让未成年人给她转钱，转了后干诈骗，未成年人有没有责任

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟