在我不知道购买的减肥产品是什么的情况下，向对方提出退货以及退款，但对方拒绝退货以及退款，我该怎么处理

更新时间：2021-01-11 19:54:04

问题描述：

你好，我想咨询一下，在我不知道购买的减肥产品是什么的情况下，对方发货后我才知道我是以前买的商品，，在没有影响二次销售的情况下，向对方提出退货以及退款，但对方拒绝退货以及退款，我该怎么处理

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