我买口红但是是假货,商家不退货退款,还可以退货退款吗

更新时间:2023-03-07 00:57:46
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我买口红但是是假货,商家说要包装完整,但是我已经拆了,商家不退货退款,我还可以退货退款吗
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  • 章法律师
    服务地区:广东-深圳
    您好,可以要求进行退换,双方协商,协商不好,可以通过起诉处理解决
    2020.01.11 16:39:22
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1608300 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。
    2023.03.07 00:57:46
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  • 封华清律师
    服务地区:广东-广州
    你好!花多少钱买的?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
    2020.01.11 12:05:49
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退货退款商家不退款用优惠券合法吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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