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微店售假退款不退货，我在快手有赞买了2个衣服订单，我跟商家说要退款退货，我发起退货退款商家一直拒绝，请问我该怎么维权呢
更新时间：2023-01-27 21:25:15
问题描述：
你好，我在快手有赞买了2个衣服订单，我跟商家说要退款退货，商家说可以拒收，然后我就拒收了，东西都没看到直接给派送快递员打电话拒收退回了，现在商家手机一直关机无法联系，我发起退货退款商家一直拒绝，请问我该怎么维权呢，谢谢帮忙
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王娟律师
服务地区：广东-佛山
你好，具体情况可以详细说一下。我们可以详细为你解答。
2020.05.20 15:52:13
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
2023.01.27 21:25:15
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极速退款不退货犯法吗
消费者维权
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我买口红但是是假货，商家不退货退款，还可以退货退款吗
您好，可以要求进行退换，双方协商，协商不好，可以通过起诉处理解决
全部3个答案 >
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买家退款不退货违法吗
消费者维权
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我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
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刷卡消费退货后却收不到退款
购物消费纠纷
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二手商品，我申请退货退款。重新申请退货退款。商家依然不给处理，商家又一次拒绝退货退款
可以向工商局投诉或诉讼解决
全部1个答案 >
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网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
刚买了就申请退款了，商家拒绝退款，强行发货，淘宝客服让我退货，我没有收到货怎么退货啊。
淘宝客服不能处理的，你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报，或向法院起诉。
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我因为在淘宝上买了一个包包，就申请退款退货结果好像申请成了退款不退货，我该怎么办？
你投诉本身没有错。。。。
全部1个答案 >
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无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
25606
淘宝购物，要求我退款退货。我可以继续坚持要商品而不退款么
你好，建议及时协商处理
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无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
42978
淘宝购物后，商家不发货，现在要求我退货，不退货退款么
你好，可以要求卖家发货，协商不成，可以向消费者协会投诉
全部1个答案 >
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父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
84111
我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
你好，你可以找商家退款。
全部1个答案 >
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我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
建议积极与商家协商处理。
全部1个答案 >
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我在淘宝上买的货物货到就是坏的，卖家不支持7天无理由退款，不给退货退款。申请淘宝介入，但是维权两次
可以诉讼处理
全部2个答案 >
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