微店售假退款不退货，我在快手有赞买了2个衣服订单，我跟商家说要退款退货，我发起退货退款商家一直拒绝，请问我该怎么维权呢

更新时间：2023-01-27 21:25:15

问题描述：

你好，我在快手有赞买了2个衣服订单，我跟商家说要退款退货，商家说可以拒收，然后我就拒收了，东西都没看到直接给派送快递员打电话拒收退回了，现在商家手机一直关机无法联系，我发起退货退款商家一直拒绝，请问我该怎么维权呢，谢谢帮忙

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

王娟律师
服务地区：广东-佛山

你好，具体情况可以详细说一下。我们可以详细为你解答。

2020.05.20 15:52:13

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助712009 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

2023.01.27 21:25:15

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

极速退款不退货犯法吗

极速退款不退货犯法吗

我买口红但是是假货，商家不退货退款，还可以退货退款吗

您好，可以要求进行退换，双方协商，协商不好，可以通过起诉处理解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我

产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刷卡消费退货后却收不到退款

刷卡消费退货后却收不到退款

二手商品，我申请退货退款。重新申请退货退款。商家依然不给处理，商家又一次拒绝退货退款

可以向工商局投诉或诉讼解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购古筝破损退货后卖家不予退款

网购古筝破损退货后卖家不予退款

刚买了就申请退款了，商家拒绝退款，强行发货，淘宝客服让我退货，我没有收到货怎么退货啊。

淘宝客服不能处理的，你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报，或向法院起诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我因为在淘宝上买了一个包包，就申请退款退货结果好像申请成了退款不退货，我该怎么办？

你投诉本身没有错。。。。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无理由退货≠恶意退货

无理由退货≠恶意退货

淘宝购物，要求我退款退货。我可以继续坚持要商品而不退款么

你好，建议及时协商处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无理由退货≠恶意退货

无理由退货≠恶意退货

淘宝购物后，商家不发货，现在要求我退货，不退货退款么

你好，可以要求卖家发货，协商不成，可以向消费者协会投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我

你好，你可以找商家退款。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我

建议积极与商家协商处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买的货物货到就是坏的，卖家不支持7天无理由退款，不给退货退款。申请淘宝介入，但是维权两次

可以诉讼处理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

8分钟前

张杰律师

近期帮助 43861 人

我想咨询以下关于交通事故

14分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 47063 人

公办高中因病休学休学期未满一年能提前复学吗

16分钟前

郭长敏律师

近期帮助 10913 人

精神病医院骗了我两万六千块钱

30分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 100500 人

如果网上学剪辑课程被骗了怎么办，金额就298，是不是要不回来了

32分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 100500 人

越跑被骗，对方说可以退款但是要先交钱，现在说不交的话将进行起诉，且会骚扰我的家人朋友

46分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 100500 人

越跑被骗说要骚扰我的家人朋友

53分钟前

周文才律师

近期帮助 93944 人

农村低保算作家庭收入吗

53分钟前

刘秋君律师

近期帮助 1539 人

在二手车行首付买了一台哪吒U，付了首付，车行保险没有买到，想退款不想要了，对方不退

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟