要求退货退款，商家不同意退货，我不要补偿，申请退货退款后，驳回退货退款申请。请问这种情况怎么办
更新时间：2019-12-31 14:51:12
问题描述：
在网上购买L1规格的阿根廷红虾， 应该是两公斤一盒，每盒30个左右，体长19-22厘米，商家发来的红虾，两公斤54个，个头很小，最小的体长10厘米。当时在菜鸟驿站与商家沟通，告诉他们发错货了，要求退货退款，商家不同意退货，说适当补偿，我不要补偿，协商无果，就拒收了。申请退货退款后，商家说海鲜产品不适合七天无理由退货，驳回退货退款申请。请问这种情况怎么办，请教热心人士帮助，谢谢
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