我在快手上买了288的一套塑身衣,我声请退款了,商家没同意,联系商家退款,要求我换小码?不给退款

更新时间:2020-12-25 20:41:28
问题描述:
我在快手上买了288的一套塑身衣,说是买一送一,下单3小时后发现码数拍大了,我声请退款了,商家没同意,依旧发货给我,快递到了也没打电话给我,直接放我单位大院的地板上就走了,也没法拒收,拿到塑身衣,隔着衣服试穿了一件,太大,联系商家退款,不给退款,要求我换小码?我对收腹效果和码数偏大不合身要求退款,他一直要求换码,不给退款,
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    消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.12.25 20:41:28
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