双十二买了一双断码鞋,商家发货前给我发了一张照片,说不退不换,但是收到后码数太大,没有质量问题。我要求换货,但他们拒绝了。他们的行为对吗?我该怎么办?如果他们的行为不合法,请帮我列出相关法律规定。谢谢

更新时间:2022-08-01 19:27:54
问题描述:
双十二买了一双断码鞋,商家发货前给我发了一张照片,说不退不换,但是收到后码数太大,没有质量问题。我要求换货,但他们拒绝了。他们的行为对吗?我该怎么办?如果他们的行为不合法,请帮我列出相关法律规定。谢谢你!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1099148 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好,你可与对方协商解决
    2022-08-01 19:26:17
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1594280 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
    2022-08-01 19:27:54
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
价值7680元,收到的实物与图纸不符,并非定制产品,商家存在违约行为,我要求退货,商家不同意怎么办?
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在潮品会买了一双Nike鞋子,有严重的质量问题,我要求退货,他们不退,怎么办
消费者购买到具有质量问题的产品的,可以要求商家进行退换货,如果因产品质量问题造成了损害的,可以要求生产者承担侵权责任。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
。我在网站潮品会买了一双Nike鞋子,有严重的质量问题,我要求退货,商家不退货,请问怎么办
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一双鞋子,商家之前并没有告知。然后跟我说不退不换,请问我该怎么办。
消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我买了一辆二手车,因为车辆大架号不清楚,不能过户,可以退车吗
如果有确凿证据证明可以要求退车,但是必须有签订的协议,协议中应该有相关约定,没有协议的话没法证明对方有这种承诺。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
餐品吃出虫子,有一张虫子照片,投诉到了12315,商家只愿意赔偿50,请问法院起诉能成功吗?
法律分析:根据最新法律中的规定一般吃饭吃到虫子赔偿标准是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权: 1、拨打12331食品药品投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
16岁可以退款吗?让父母来
如果对方涉嫌诈骗,及时报案
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
食品类没有营养成分表怎么赔偿
法律分析:.如果是食品,可以要求付10倍价款或损失3倍的赔偿金,不足1000的赔1000。其他的商品,可以要求支付3倍,不足500的500。建议协商处理,协商不
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问在商场门口买的学习机卡没拆也没激活能退货退款吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在酒吧点了酒不让退
你好,可以报警处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
只读了半学期学校不愿意退钱怎么办
主要是教育服务合同纠纷问题,可以向学校所在地的教育局反映,请求协调解决。如果解决不了,属于教育培训服务合同纠纷,可以去法院起诉,由法院查明事实后,依法作出判决,
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
周清智律师
近期帮助 20680 人
我欠平安银行信用卡几年了,今天接到电话说是第三方公司()钱就存在我的信用卡上,我问他们是什么公司
49秒前
吴泽俊律师
近期帮助 147 人
公婆趁自己不注意偷偷带走4个月孩子,报警有用吗
4分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 35360 人
您好,我被人造了黄谣,她骂我,我也怼回去了
6分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8712 人
我和朋友开了养生馆,身体不好没办法继续工作,我要求退股但是对方不愿意,还把我店门锁换了
9分钟前
天习律所律师
近期帮助 37963 人
请问个税申诉已反馈是处理结果吗
13分钟前
陈新果律师
近期帮助 6819 人
公共场合可以举黄龙旗吗
15分钟前
崔斌律师
近期帮助 24245 人
但视频没有拍到金貔貅手串在地上,拍到捡金貔貅手串的人在捡东西的动作,我能起诉他吗
33分钟前
姜涛律师
近期帮助 930 人
我是原告,网上异地立案后说是民诉前调,过了几天了也没见谁联系我,我应该怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询