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我在某多多买了一双鞋子，但是买回来发现商家发错了码数，我多次想找商家退换，请问那该怎么办？

更新时间：2020-08-18 08:43:55
问题描述：
请问一下，我在某多多买了一双鞋子，但是买回来发现商家发错了码数，我多次想找商家退换，但商家都敷衍回答，根本不想解决，请问那该怎么办？
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    消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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