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请问我在拼多多平台买了一台洗衣机，有一点不满意，当然不是质量问题，商家不退不换，请问我该怎么办
更新时间：2020-12-17 07:38:45
问题描述：
请问我在拼多多平台买了一台洗衣机，拆封试用了，有一点不满意，当然不是质量问题，商家不退不换，平台也是，请问我该怎么办
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020.12.17 07:38:45
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李云律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议你和对方协商解决一下。
2020.12.16 16:24:28
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我申请要商家信息，但是票拼多多一直没给
2020.12.16 17:19:49
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题。
2020.12.16 16:35:48
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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，这种情况建议与对方协商，协商不成起诉处理。
2020.12.16 17:06:50
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请问怎么起诉，起诉谁，没有商家信息，只有一个鼎荣电器专卖的名字
2020.12.16 17:21:51
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