首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
深圳法律咨询
>
深圳消费者维权
> 咨询详情
我在抖音上买的东西，迟迟没有发货，后来就申请退款了，商家也拒绝退款，联系客服也联系不上，就是没有用
更新时间：2023-01-19 12:35:59
问题描述：
你好，我在抖音上买的东西，付完款，迟迟没有发货，后来就申请退款了，商家也拒绝退款，联系客服也联系不上，找抖音官方客服也是处理处理，就是没有用请问怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
902815
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2023.01.19 12:35:59
点赞
郭君律师
服务地区：广东-深圳
你这边具体情况能说一下啊
2020.09.11 12:41:21
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家不给开发票怎么投诉
消费者维权
28220
在抖音上买东西，没有收到货物，我发起退款，但商家收到货物没有退款，多次与商家平台沟通，或者没有结果，
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
装修合同纠纷起诉时限
装修合同纠纷
融资担保公司注册条件
公司注册条件
你好我在淘宝上买的衣服，收到后就确认了，要求退货退款，联系买家说没有申请退款，又不知道怎么弄
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26733
你好，我想商量一下，申请退款，退款成功，商家还发货，快递多，签字，商家也没有及时联系，过去很长一段时
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在抖音上买了东西，一直没有收到。如果我不想要，我会联系商家退款。商家拒绝了。只有退货才能退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我又联系不到商家客服，商家客服不搭理人，我申请退款了，但是看着商品向着错的地址发货，还联系不上客服怎
看着商品向着错的地址发货，只有联系服务平台
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一瓶消毒液，要求退款，也没有退款，商家客服联系不上
您好,一般情况下,可通过多种途径协商沟通处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
825
我在陶宝上买了东西，但是卖家迟迟没有发货，后来联系不上卖家，申请退款两次也不退款，我应该怎么办
i你好，可以联系后台。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
淘宝上买了东西，不给发货，联系不上客服，，，想退款没有人理
你好，建议和淘宝官服联系，说明具体情况。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体商店购物质量不予退货
可以投诉到消协解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
未成年儿童在拼多多平台上秘密购买虚拟商品，拼多多客服也说不能退货，我该怎么办才能把钱还给我。
可以向消协投诉，要求退款，不行可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
325
我拼多多退款不退货被商家起诉
可以进行协商和民事起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
我买的手机质量有问题，卖家不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
265
刚发货退款是否违法？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
桂林博物馆买的贵妃玉能退吗
看具体是什么问题的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在不知情的情况下代购了一只本市区不可以养的狗办不了狗证请问我可以要求代购退货退款或者以狗换狗吗
你好，搜集证据起诉
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在抖音上购买了虚拟商品。购买这个虚拟商品并非我的本意。但是商家却以虚拟产品已经发货不支持七天无
你好！建议与卖方协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
深圳律师
同城律师：
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
1分钟前
周强律师
近期帮助 4484 人
我们都是电动车，我逆行，对方喝酒了闯红灯，他撞了我，谁负责大？
6分钟前
蒋爱兵律师
近期帮助 26859 人
贷款收取了38％中介费是否违法，报警会不会立案
7分钟前
浙江顾典律师
近期帮助 10896 人
公司辞退，没有赔偿金
7分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1829 人
己有10多年了，邻居強行要求我把树砍掉，说影响他种庄稼，他给我用药把树打死。他这种行为违法吗？
9分钟前
隆仁律师
近期帮助 20985 人
就是二月份的时候开车撞到了人导致人死亡，赔偿了几万块钱后可能对方家属不满意这个赔偿金，请问这个怎么解
10分钟前
党东月律师
近期帮助 798 人
单位发的体检卡过期了怎么办
11分钟前
党东月律师
近期帮助 798 人
16虚岁可以兼职吗
19分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8685 人
工伤请律师合同怎么签
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
