商家已经发货，就和商家联系要求退款，商家说什么时候货他们收到，和快递公司联系，还是没有解决
更新时间：2023-01-20 06:27:16
问题描述：
你好！我在快*上买的东西，商家已经发货，到了
太原转运中心，货就一直没动，物流也一直没更新，等了好久，还是没有更新，我也收不到货，就和商家联系要求退款，经过几次沟通，商家同意了，可是没有退款，商家说什么时候货他们收到，多会退款，和快递公司联系，也一直不给处理，也不知道货是丢失还是怎么样，至今还是没有解决，我该怎么办？
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