看-商家在直播间闪电购买的东西是省内双十一晚上购买的,现在已经过去好几天了。没有物流信息,一直收不到货。商家一直说发货了,但是没有提供物流信息,拒绝了退款申请。后来他们说没有质量问题不退款,只能收到货

更新时间:2022-12-07 19:43:43
问题描述:
看-商家在直播间闪电购买的东西是省内双十一晚上购买的,现在已经过去好几天了。没有物流信息,一直收不到货。商家一直说发货了,但是没有提供物流信息,拒绝了退款申请。后来他们说没有质量问题不退款,只能收到货后寄回去换
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1584693 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,可以去消费者协会投诉
    2022-06-27 18:48:56
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助894592 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    按照你们合同约定处理
    2022-06-27 18:50:25
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助92338 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好,可以报警解决
    2022-06-27 18:51:25
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1544285 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2022-12-07 19:43:43
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在还没发货之前,退款了,没有物流,还是收到货了
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在网络平台上购买商品,显示物流信息,联系商家,商家告知没有货让我申请退款
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购遇到卖家不发货违约吗
网购遇到卖家不发货违约吗
合同违约纠纷 450
天猫买了东西,商家发货,快递物流信息一直没有更新,商家拒绝退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购没有收到货退款,我在微信公众号上面买东西,然后快递签收之后,我想退货退款,联系商家,但是没有回复
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购换货卖家不发货,但商家十天没发货,我申请退款,但物流显示发货,可六天过去了没收到货,商家不给物流
你好,请问你现在还能联系到商家吗?如果能够联系到商家建议先跟商家确认发货信息。如果无法与商家联系,可以到淘宝平台投诉或者直接走法律途径。你可以跟我具体说一下,我
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家收到货只退款,我买东西,刚发货,我选择了退款,卖家拒绝了,还说我收到货物了,我都没有签收也没物流
你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商 32344
下单四天没发货,一问说没货
下单四天没发货,一问说没货
消费维权动态 3554
网购没有收到货退款,现在这个快递已签收了,但是商家没有退款,有没有快递单号?物流现在显示是已经签收了
1. 消费者退货的商品应当完好。 2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 3. 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝nike官网购买了一双鞋,一直不发货,但是我看了显示有货,现在退款也没有得。
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 44591 人
王律您好,婚姻问题,老公老怀疑出轨,精神折磨侮辱我,到处造谣我出轨,又不愿意离婚,怎么办
18秒前
邓浩律师
近期帮助 7835 人
小孩在我不知道的情况下用我的微信账号登录游戏充了一万多元
22秒前
吴亮律师
近期帮助 271830 人
公司把农民工工资转到我一个人的银行卡里,然后我代发,需要交税吗
1分钟前
赵磊律师
近期帮助 591 人
哥哥是公职人员去世,嫂子健在,还有父母,嫂子除了有扶桖金外,父母有哪些补助
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 271830 人
我的妹妹外出打工,不知道她的住所,打不通电话,已经16天联系不到
1分钟前
广东天习律师
近期帮助 183106 人
我是今年的应届毕业生,且没有跟我签订任何劳动合同,且工资支付使用微信转账。
2分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 71199 人
派出所没有立案,可以以诈骗提起诉讼吗
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 44591 人
非农业户口既没有工作单位又没有缴纳社保。国家有补贴吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询