昨天我在劲浪实体店买了一双鞋子,今天去退,店员说不能退,多余的钱也不退

更新时间:2020-08-21 18:23:58
问题描述:
昨天我在劲浪实体店买了一双鞋子,今天去退,店员说不能退,只能换,而且换的鞋子如果价格比买的这双低,多余的钱也不退,
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    消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2020.08.21 18:23:58
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