在实体店给我女儿买了一双鞋子23码,欺骗消费者,店主说这事我们店的规定不退只换,就是不给退

更新时间:2017-09-02 21:21:17
问题描述:
在实体店给我女儿买了一双鞋子23码,我女儿穿不了太小了,到店里去换,准备换24码,店主说这个鞋子没有24码的了,叫我看其它鞋子,但是其它鞋子也没有24码,只有25码,我说我女儿穿25码的可能大了,穿不了;我说可以退货吗?店主说不可以,说他们店只可以换不可以退,我说我买的时候你没说啊!店主说这事我们店的规定,我说你没贴的有,欺骗消费者,我有权退货的,店主说这事我们店的规定不退只换,说现在没有货等我们有了你再来换,就是不给退,我该怎么办啊!?求帮助
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  • 郭晓静律师
    服务地区:河南-洛阳 185-6816-5135
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    你好,建议拨打12315投诉
    2017.09.02 21:21:17
    点赞
    非常感谢你!今天碰到熟人她就给我退了!
    2017.09.02 21:38:03
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在实体店买了一双鞋子,商家不给予解释和退款
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门店买了一件衣服999,原价。品牌客服说可以退货,可是店面不给退。
你找客服帮你处理,如果没有质量问题一般是不退的。
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我在实体店买的衣服尺码不对,店家不退不换,可以投诉吗
你好,根据我国消费者权益保护法的相关规定,如果消费者对衣服不满意,可以按约定退换。如果没有约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。所以你可以投诉这个店家,
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