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我在实体店买的衣服尺码不对，店家不退不换，可以投诉吗

更新时间：2016-02-19 17:53:47
问题描述：
我在实体店买的衣服尺码不对，第二天就去退或者换，店家说没有合适的尺码可以换，又不让退。 我当时买衣服的时候没要发票，我该怎么办， 衣服吊牌上没有厂址，产地，可不可以以此投诉店家？
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 徐卫东律师
    徐卫东律师
    服务地区：北京-北京
    你好，协商不成，消协投诉
    2016.02.19 08:45:12
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    再确认一下，没有发票、小票也行吗？非常感谢
    2016.02.19 08:57:33
    你好，我再确认一下，我没有发票购物小票，这样也能消协投诉吗？非常感谢
    2016.02.19 09:01:32
  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    您好，可以到消协投诉的！
    2016.02.19 09:02:31
    点赞
    你好，我再确认一下，我没有发票购物小票，这样也能消协投诉吗？非常感谢
    2016.02.19 09:05:40
  • 蒋福安律师
    蒋福安律师
    服务地区：河北-保定
    您好，消费者是享有七天无理由退换的冷静期得。因此，如果您第二天去退换，店家应当为您更换，但是您没有发票，可以根据收据要求退换。
    2016.02.19 08:53:47
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  • 李小慧律师
    李小慧律师
    服务地区：北京-北京
    你好，可以，消协投诉
    2016.02.19 08:55:41
    点赞
  • 王泽民律师
    王泽民律师
    服务地区：北京-北京
    你好，可到消协投诉
    2016.02.19 09:04:56
    点赞
  • 付新岭律师
    付新岭律师
    服务地区：北京-北京
    您好 协商不成 消协投诉
    2016.02.19 10:13:15
    点赞
  • 李春兰律师
    李春兰律师
    服务地区：北京-北京
    你好，去消协投诉。
    2016.02.19 11:51:10
    点赞
  • 李国蓓律师
    李国蓓律师
    服务地区：北京-北京
    您好，可以退换货的，如果不退换可以投诉
    2016.02.19 13:26:48
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  • 刘俊文律师
    刘俊文律师
    服务地区：河北-张家口
    你好，根据我国消费者权益保护法的相关规定，如果消费者对衣服不满意，可以按约定退换。如果没有约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。所以你可以投诉这个店家，要求他们退货
    2016.02.19 17:53:47
    点赞
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