首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
辽宁法律咨询
>
沈阳法律咨询
>
沈阳其它
> 咨询详情
对商家的法律法规，要我们联系商家退货。我们就给商家退回去了，可商家收取我30%的折旧费和运费，我应该怎么办？
更新时间：2020-08-08 11:10:39
问题描述：
我5月3日在天猫买油烟机，因为装修一直没安装，7月25日左右美的安装师傅来说我家烟道安不了这款油烟机，只打开看一下，都没有动，完好无损。要我们联系商家退货。我们就给商家退回去了，可商家收取我30%的折旧费和运费，这合理吗？我应该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
236752
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能面临所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿是惩罚性赔偿的一种，其适用有严格的条件，具体是否承担要看行为性质。
2020.08.05 04:03:43
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1274025
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》相关内容，以更好地行使权利、履行义务。
2、在购买前，应对商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等商品自身情况，以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况进行充分了解。
3、购买后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。
2020.08.08 11:10:39
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
66563
联系商家退货，商家以只是配件坏了拒绝退货，请问我如果要坚持退货的话怎么办？
涉及金额是多少？是在哪里买的？
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1571
我要求商家退货，商家说只能换货不能退货，请问律师我怎么办？
你好，我昨天在海宁买了件皮草回上海后发现袖子那里有个大洞，我要求商家退货，商家说只能换货不能退货，请问律师我怎么办？金额多少
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品致害，商家要赔偿吗？
人身、财产受保护权
2337
货退给了商家，但是商家不退款
你好，是在哪里买的呢？多少货款呢？
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家必须给消费者开发票吗？
发票管理
25138
收到的货物损坏，商家同意退货退款，商家也不赔运费，这样消费者只能认裁了，消费者怎样维权。
遇到这种情，是无法维权的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在商家的屋里看不见，和商家沟通换了一件，我要求退货退款，商家不同意，我该怎么办。
您好，建议您去消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
遭遇商家欺诈，如何要求退货？
购物消费纠纷
24483
要求商家退货或换货，被商家拒绝了，商家要求厂家，请问要怎样解决问题
根据你的陈述，依法起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
商家发错货，我要商家换货
你好！建议同商家协商处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
84111
淘集集上买的衣服和图片相差太大，商家让退货了，退货了商家不给退运费，和商家反馈商家不回复
您好，可以向消协进行投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家能给退货吗？几经周折商家才答应给换货，这样的商品商家如不给退货，我应怎么办？
可以向消协投诉或向法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不同意定制，买家就投诉商家，买家还投诉商家，给商家带来信誉损失，商家可以到法院起诉买家吗？
投诉不是向大众公开，不构成侵权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师解答动态
4分钟前
李琦律师
近期帮助 7799 人
签定了以完成一定工作任务为期限的劳动合同，未足额缴纳社保以及公积金，能否追回
51分钟前
威法律师
近期帮助 63393 人
合同解约如何减轻损失
53分钟前
程先涛律师
近期帮助 10527 人
不知情情况下被作为公司法人，然后因为不知情的债务被限高了，怎么处理
56分钟前
李琦律师
近期帮助 7799 人
修暖气在我家房子外挖了4米深沟8米宽现在有裂缝人家说不是他们的事怎么处理了
57分钟前
程先涛律师
近期帮助 10527 人
甲方卖给了乙方，但乙方一直不过户甲方被其它公司起诉房子被拍卖怎么办
58分钟前
程先涛律师
近期帮助 10527 人
您好，请问一下
1小时前
陈辰律师
近期帮助 29412 人
离婚债务问题
1小时前
陈辰律师
近期帮助 29412 人
二手房买卖纠纷，一楼非产权面积内发生的非正常死亡事件，是否是主动披露的义务
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
