我在京东买了手机,然后手机出事了,他不让我走京东售后,一直找理由拖,我手机在他们手上我能退货吗?

更新时间:2019-11-14 18:35:56
问题描述:
我在京东买了手机,然后手机出事了,他不让我走京东售后,让我直接寄过去,我给他了,他修好不发过来,一直找理由拖,我手机在他们手上我能退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1470577 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2019.11.14 18:35:56
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我买了一部二手手机,买不到,然后给他们售后退货,说给我换一个,我等了一个星期,还没发货,我让他们退款
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
认定诈骗罪的条件
认定诈骗罪的条件
诈骗罪认定
装修合同天数注意事项
装修合同天数注意事项
装修合同注意事项
京东买了一台电脑,质量问题退货退款,钱收到了,商店没有安排人收货,让我寄回去,也让我先付运费,我能拒
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了化妆品,拖了三天没发货。今天东西没发的时候,我说不退款,他们直接发货。如果快递拒签,他们会退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在网上买了个手机,买来手机有问题,商家说寄回去帮我修理。我就寄回去了,然后就不理人不发回给我,
关于网络购物, 1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
昨天我在实体店分期了一个手机,因为手机还没得到我的手里,可不可以退货。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上购手机,我签收了,我觉得手机不好,向商家说要退货,商家不肯退货?我该怎么办?
你好,如果商品存在质量问题或存存在造假情形,是可以要求退货退款并要求赔偿损失,有需要可以联系我。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
小孩用大人身份证玩游戏,可以申请退款吗?
法律分析:可以退还,建议及时和游戏平台进行联系,维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
去年买了二手车,现在发现调表了
你好,建议双方自行协商或起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信业务那里买东西有质量问题。如果他们不让退怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
今日六福珠宝刚刚买了一个铂金手镯,拿回来发现划痕~要求退货~被拒~没有质量问题~但是这种情况发生在新
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我一个旧冰柜坏了放在店里修但是因为店里起火给烧毁了要求我们以旧换新新品1300元我要求给700店家不
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了个周六福手镯掉了一个铃铛能换吗
手镯掉铃铛能否换,需分情况处理。产品问题可质检后要求退换,人为损坏则按“三包法”处理。保留好交费小票和发票是关键,以便维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
教育退费问题
如果学校拒绝退费,学生可以尝试以下途径:1. 向当地教育局投诉,教育局会根据相关规定进行调解或处理;2. 咨询律师或法律援助机构,了解自己的权益和可行的法律途径
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
广东蓝沃律所律师
近期帮助 253 人
没有结婚证,女方户口已迁入男方的'怎么办离婚?
刚刚
徐婕律师
近期帮助 74090 人
商品宣传0糖但是添加代糖属于虚假宣传吗
36秒前
江西撼唐律所律师
近期帮助 7537 人
你好请问吸毒后交警检查然后逆行逃跑最后撞到护栏后人逃跑了这个定什么罪
41秒前
威法律师
近期帮助 48934 人
网贷被骗刷流水卡被封了
1分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 24895 人
被平台骗取4万多可以追回吗
1分钟前
朱庆帅律师
近期帮助 2628 人
男女同居,女方单方面分割财产落实了吗
1分钟前
陈杰律师
近期帮助 6502 人
怎么起诉抚养费?你这边能帮我写一个起诉书吗?
2分钟前
广东天磊律所律师
近期帮助 30182 人
我的房子被别人占用并装修了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询