我在淘宝上买了一个手机,手机有问题,我要求换货,卖家同意了,我也把货寄回去了,但是卖家老是推辞厂家没

更新时间:2019-01-09 10:26:23
问题描述:
我在淘宝上买了一个手机,手机有问题,我要求换货,卖家同意了,我也把货寄回去了,但是卖家老是推辞厂家没把货寄过来,我在客服介入里面把客服介入申请提交了但又撤销了,我还能提交第二次客服介入吗?
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  • 蔡明红律师
    服务地区:江西-南昌 139-7089-0896
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    你好,咨询该公司的的即可的
    2019.01.09 10:26:23
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你好,在淘宝上买产品,是假货要求退货,卖方不同意,说我影响二次使用,没有理由退货,我没有改变,后来同
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的
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我在淘宝买了部三星s6花了1800拿回来就出现质量问题卖家给我换了一部但是又出现质量问题我就申请售后
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游戏退款,需要成人身份证照片、户口簿
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