我在天猫上买了一款手机，发现有问题退货，卖家同意了退货，我把货退了，但是卖家收到货后拒绝退款，我要求
更新时间：2015-04-28 10:59:01
问题描述：
我在天猫上买了一款手机，发现有问题退货，卖家同意了退货，我把货退了，但是卖家收到货后拒绝退款，我要求天猫小二介入，但是天猫小二介入的结果是说我未退货给，给我关闭了交易并打款给卖家。我电话天猫客服多次要就解决。4个月过后，天猫给我发信息说我退货卖家拒签了。既然我有退货，为什么当初以我为退货为理由，打款给卖家。现在8个多月个天猫还没有给我回复。
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