我买了化妆品，拖了三天没发货。今天东西没发的时候，我说不退款，他们直接发货。如果快递拒签，他们会退款吗？

更新时间：2022-03-26 11:03:40

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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