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在xx上买的东西商家发错地址了已经过去半月了到现在还没有收到货现在不想要了想申请退款可是联系商家客

更新时间：2019-10-27 08:24:16
问题描述：
在xx上买的东西商家发错地址了已经过去半月了到现在还没有收到货现在不想要了想申请退款可是联系商家客服没人回复找平台三次了当时申请通过过后又告诉我说申请无法通过我现在想投诉他们投诉xx和发货商家
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    投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
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