恢复系统都试过了故障依然存在，现过了退换货的时间，不给退货只能维修，我想退货可以有哪些操作让他们退货
更新时间：2019-07-16 14:39:01
问题描述：
您好，我618在京东购买的笔记本，拿到后发现质量有问题，声卡故障，播放没有声音，重装驱动，恢复系统都试过了故障依然存在，现过了退换货的时间，联系京东客服说过了退换货的时间，不给退货只能维修，现在是他们质量问题我想退货可以有哪些操作让他们退货，成功率有多大？
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