他不同意，可以向他们进行投诉吗？是否侵害了消费者的合法权益？
更新时间：2019-06-15 12:39:15
问题描述：
您好！我前两天想在母婴店买奶粉，它刚好有活动是买六送一，可母婴店没有那么多现货，告知我要等两三天，于是我先在它家买了一罐奶粉应急，并预定了买六罐送一罐的钱，也没有开任何收据之类的，回到家发现他家的奶粉和我之前在大型超市里买的不一样，他家奶粉偏甜，估计糖含量较高，不想要了，去母婴店退款，他不同意，说钱可以以在他家存卡的方式退给我，可我货也没有收到，钱真退不了吗？这个情况属于12315的管辖范围吗？可以向他们进行投诉吗？母婴店是否侵害了消费者的合法权益？
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