消费者权益是否受到侵害?

更新时间:2019-08-24 15:03
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导读:
你拍的套系是2000的,里面只有20张照片可以入册,如果你要多入册的话,每张要多加20元钱,如果你要拷回家的话,每张是8元,这样的做法是否合理?中顾网律师:对方做法是不合理的,你有权免费拿回照片。虽然对方享有著作权,但不等于你不能要回那些照片。既然是

  你拍的套系是2000的,里面只有20张照片可以入册,如果你要多入册的话,每张要多加20元钱,如果你要拷回家的话,每张是8元,这样的做法是否合理?

  中顾网律师:

  对方做法是不合理的,你有权免费拿回照片。虽然对方享有著作权,但不等于你不能要回那些照片。既然是消费者出钱拍的照片,消费者理应享有这些照片的所有权(免费拷回)。对方的做法是行业内的通常做法,没有法律依据,侵害了消费者的权益

  消费者权益是否受到侵害?

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天猫平台消费者权益受到侵害,如何维护
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
当消费者的合法权益,受到侵害,应该如何维护
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
当消费者的权利受到侵害时,我该怎么办?
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
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