消费者权益受到侵害怎么办

更新时间:2018-11-01 09:37
消费者权益受到侵害怎么办
黄丽榆
黄丽榆
律师解答

《消费者权益保护法》对消费者要求赔偿做了具体规定:

1、消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿.

2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿.

3、消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿.

4、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿.

5、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔.

6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔.

7、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到侵害的,可以向销售者或者服务者要求索赔.展销会结束后或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿.展销会的举办者、柜台的出租求赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿.

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