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诱导消费者，商家拒赔怎么办？
更新时间：2024-08-20 16:38:55
问题描述：
诱导消费者，商家拒赔怎么办？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴昭燕律师
服务地区：广东-广州
020-8362-2454
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你好，可以先与商家进行协商处理
2024.08.20 09:24:32
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鑫超律所律师
服务地区：广东-广州
185-9406-6333
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你好 可以协商退货退款
2024.08.20 16:38:55
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平台法律顾问团队
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商家拒赔时，可拨打12315或登录12315平台投诉，也可向市场监管局投诉。依据《中华人民
共和
国食品安全法》，消费者有权要求赔偿损失，并可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。
2024.08.19 18:29:50
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找法网咨询顾问
已帮助
467615
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平均4分钟内
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商家拒赔时，可采取以下措施：1.收集证据，如购物凭证、聊天记录等；2.尝试与商家协商，寻求和解；3.协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解；4.调解不成，向行政部门投诉或提请仲裁；5.最后可通过诉讼途径解决。
2024.08.19 18:31:07
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1544214
人 · 响应时间
平均2分钟内
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对商家拒赔，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择时应考虑争议金额、证据充分性、处理时效等因素。小额争议可优先选择协商或调解，大额或复杂争议可考虑仲裁或诉讼。
2024.08.19 18:32:10
点赞
陈世炫律师
服务地区：广东-广州
你好，可以向消费者协会投诉了
2024.08.20 00:51:27
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